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【アルバイト/問い合わせ対応コールスタッフ】★100%受信業務 ★週3日、1日3h~OK ★高時給1200円~ ★土日祝/時給50円UP ★未経験者歓迎 

スマホ・PCなどの問合せ対応コールスタッフ(100%受信)日本PCサービス株式会社大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル
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求人の特徴

急募

未経験歓迎

学歴不問

駅から5分以内

髪型・髪色自由

社員登用あり

交通費支給

扶養内勤務OK

主婦・主夫歓迎

副業・WワークOK

服装自由

シフト自由・選べる

週2・3日からOK

高収入・高時給

業務内容

★未経験者歓迎!★
時給1200円~の高時給!
★融通抜群!★
週3日、1日3h~OK♪
★未経験からのスタッフ
多数活躍中です!★
【仕事内容】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
パソコンやその周辺機器、スマートフォン、デジタル家電、ゲーム機などのトラブルでのお問合せに対応するお仕事です。

★具体的には…
「パソコンの初期設定ができない」「タブレットがネットにつながらない!」…などのお問合せに対して、じっくりヒアリングした後に、お電話やリモートサポートでご対応いただきます!

★仕事の流れ
お客様からの問合せをヒヤリング。状況に応じてリモートサポートなどに切替えて対応いただきます。
  ▼
トラブル内容は「パソコンの初期設定」「ウイルスに感染したかも」「ネットにつながらない」といったものがほとんどです。まずは簡単なサポートからスタートし、徐々に対応できる機器やサポートの範囲を拡大していくので、ご安心ください。
  ▼
目の前のトラブルを解決するだけではありません。お電話でやり取りするのは学生や主婦、おじいさん、おばあさんなどさまざまですし、いろんな生活を送っています。お客様と世間話などをしながら、パソコンやスマートフォン、デジタル家電などをどのように使っているかを把握していきます。その上で「将来のためにデータをバックアップしておくと良さそうですね」「無線通信にすると便利ですよ」といった提案を行ないます。

★未経験者歓迎
入社時はパソコンに詳しくなかったスタッフも多数活躍中です!ITの知識は入社後に取得できます。入社後はしっかり先輩社員がサポートするので、未経験の方もご応募お待ちしております!


【おすすめポイント】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
★シフト融通抜群!
週3日、1日3h~OKなので、学業やWワーク、家庭との両立のしやすいお仕事です!勤務はシフト制なので、自分の予定優先でOK!働きやすい環境が整っています!

★待遇も◎!
未経験の方でも時給1200円からスタート!しかも土日祝は嬉しい時給50円アップ♪スキマ時間を有効活用して、賢く稼ぎませんか?♪

★スキルアップもできる!
お客様への対応スキルや、最新機器やITについての知識などが身につくお仕事です!「コールセンターで働くのがはじめて」の方も、充実した研修もご用意しておりますので、安心してご応募くださいね!

【スキルアップで時給もアップ!】
試用期間後は一般オペレーター職1100円からスタートですが、お客様の修理予約の割合によって時給が1300~1400円へアップ。
仕事の頑張りで昇給し、「リーダー職」は時給が100円アップ、さらに昇給すると「スーパーバイザー職」ではさらに100円アップの1600円の高時給までキャリアパスがあります!

【正社員登用も】
2001年創業で一部上場企業の弊社、日本PCサービスへの正社員登用の可能性もあります。
アルバイトから入社し、社内の雰囲気や仕事の進め方をしっかり知って正社員へキャリアアップできる環境を用意しています。

【社員インタビュー】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
当社は、決まりきった、がちがちのマニュアルがあるのではなく、その場その場でお客様のニーズに対応することを大切にしています。だからこそ、自分で考えて行動できる。意欲を受け入れてくれ、その社員が力を発揮できる場所を与えてくれる、そんな会社です!

★詳しくはこちらをご覧ください!→https://recruit-pc-service.com/interviews


***********
◆最後に、当社について…
創業2001年の当社【日本PCサービス株式会社】は、PC総合サービスのパイオニアとして、成長を続ける会社です。パソコン総合サポートサービス「ドクター・ホームネット」の店舗も構え、パソコンの修理や、ホームネットワークに関するトラブル解決などの訪問サポートに加え、お電話によるサポートも行ってきました。自社コールセンターのノウハウを活かし、いまではコールセンター受託事業にも力を入れています。

★時代のニーズに合わせ挑戦を続ける会社
「時代の変化やニーズをキャッチし、チャレンジし続ける」姿勢を大切にしています。近年問題視されている【デジタル遺品】問題に、いち早く注目。2019年10月より、「小さなお葬式」でお馴染みの葬儀会社 株式会社ユニクエストと業務提携をし、葬儀関連利用者に対する「デジタル遺品サービス」を開始しました。そのほかにも、「IoTサポート事業」や「iPhone修理事業」など、時代の変化に合わせた挑戦を続けています。

応募資格

丁寧な研修制度もご用意!
安心してご応募くださいね♪
私たちがしっかりサポートします!
ぜひ一緒に働きましょう★
和気あいあいとした
コールセンターです♪
★学歴・経験不問
★PCスキルも一切問いません!
★フリーター・学生歓迎!


求める人物像

無料のドリンクやカップ麺もある
など充実の環境♪
広々とした
ソファもある休憩室も完備!
明るいスタッフばかり★
ご応募お待ちしています!
下記、ひとつでも当てはまる方は歓迎します!
□人と接することが好きな方
□数字ではなく、お客様と向き合いたい方
□ITに関する事に興味がある方
□業種・職種を飛び越えて、新しいスタートを切りたい方

募集要項

職種スマホ・PCなどの問合せ対応コールスタッフ(100%受信)
雇用形態アルバイト・パート
試用期間有/2ヵ月 ※時給1000円
就業時間9:00~21:00 の間でシフト制 ★週3日、1日3h~OK
賃金
時給1200~1500円

★昇給あり
★土日祝は時給50円アップ
賞与なし
待遇
■交通費規定内支給(上限/月2万円)
休日
シフトによる
★週3日、1日3h~OK
必要な経験等
特になし

★学歴・経験不問
★PCスキルも一切問いません!
★フリーター・学生歓迎!
必要な免許・資格
特になし
就業場所大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル
沿線・最寄駅江坂駅より徒歩2分
加入保険等各種保険は要件を満たせば加入します
通勤手当■交通費規定内支給(上限/月2万円)
採用人数6~10名
選考方法書類選考⇒面接1~2回
応募書類等面接時には履歴書(写真貼付)をご持参下さい。ハローワークの紹介状をお持ちの方は面接時に持参ください。
選考日時随時

企業情報

企業名
日本PCサービス株式会社
代表者名家喜 信行
所在地大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
事業内容
・パソコン総合サービス
・パソコントラブル解決サービス
・パソコン修理・各種設定
・ホームページ作成
・パソコンレッスン
・パソコン販売
・パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「ドクター・ホームネット」の運営
・法人保守
設立年月2001年9月
電話番号06-6734-4985

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