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【アルバイト・パート】問い合わせ対応コールスタッフ未経験歓迎週3日、1日3h~OK高時給1200円~未経験者歓迎

未経験OK の コールセンター / スマホ・PCなどの問合せ対応コールスタッフ日本PCサービス株式会社大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル5F
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求人の特徴

急募

未経験歓迎

学歴不問

駅から5分以内

髪型・髪色自由

残業なし

社員登用あり

交通費支給

無資格OK

扶養内勤務OK

主婦・主夫歓迎

副業・WワークOK

ブランクOK

服装自由

履歴書不要

昇給・昇格あり

シフト自由・選べる

高収入・高時給

WEB面談可

業務内容

お互いに助け合える環境です。
【仕事内容】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
パソコンやその周辺機器、スマートフォン、デジタル家電、ゲーム機などのトラブルでのお問合せに対応するお仕事です。

具体的には…
「パソコンの初期設定ができない」「タブレットがネットにつながらない!」…などのお問合せに対して、じっくりヒアリングした後に、お電話やリモートサポートでご対応いただきます!

仕事の流れ
お客様からの問合せをヒヤリング。状況に応じてリモートサポートなどに切替えて対応を行います。
  ▼
トラブル内容は「パソコンの初期設定」「ウイルスに感染したかも」「ネットにつながらない」といったものがほとんどです。まずは簡単なサポートからスタートし、徐々に対応できる機器やサポートの範囲を拡大していくので、初めての方もご安心ください。
  ▼
目の前のトラブルを解決するだけではありません。お電話でやり取りするのは学生や主婦(主夫)、年配のお客様などさまざまですし、いろんな生活を送っています。お客様と世間話などをしながら、パソコンやスマートフォン、デジタル家電などをどのように使っているかを把握していきます。その上で「将来のためにデータをバックアップしておくと良さそうですね」「無線通信にすると便利ですよ」といった提案を行ないます。

未経験者歓迎
入社時はパソコンに詳しくなかったスタッフも多数活躍中です!ITの知識は入社後に取得できます。入社後はしっかり先輩社員がサポートするので、未経験の方もご応募お待ちしております!


【おすすめポイント】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
シフト融通抜群!
週3日、1日3h~OKなので、学業やWワーク、家庭との両立のしやすいお仕事です!勤務はシフト制なので、自分の予定優先でOK!働きやすい環境が整っています!

待遇も◎!
未経験の方でも時給1200円(試用期間有)からスタート!スキマ時間を有効活用して、いっしょに働きませんか?

スキルアップもできる!
お客様への対応スキルや、最新機器やITについての知識などが身につくお仕事です!「コールセンターで働くのがはじめて」の方も、充実した研修もご用意しておりますので、安心してご応募くださいね!

【スキルアップで時給もアップ!】
試用期間中は1100円からのスタートですが、本採用後は1200円から業務の習得度合いに応じて1500円までアップ。頑張りがそのまま時給に反映される評価制度を導入しています。
仕事の頑張り次第では昇格のチャンスもあります。一般オペレーターの次は「リーダー職」さらに昇格すると「スーパーバイザー職」までのキャリアパスがあります!

【正社員登用も】
2001年創業で一部上場企業の弊社、日本PCサービスへの正社員登用の可能性もあります。
アルバイトから入社し、社内の雰囲気や仕事の進め方をしっかり知って正社員へキャリアアップできる環境を用意しています。

【私たちについて】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
当社は、決まりきった、がちがちのマニュアルがあるのではなく、その場その場でお客様のニーズに対応することを大切にしています。だからこそ、自分で考えて行動できる。意欲を受け入れてくれ、その社員が力を発揮できる場所を与えてくれる、そんな会社です!
詳しくはこちらをご覧ください!→https://recruit-pc-service.com/about

***********
◆最後に、当社について…
創業2001年の当社【日本PCサービス株式会社】は、PC総合サービスのパイオニアとして、成長を続ける会社です。パソコン総合サポートサービス「ドクター・ホームネット」の店舗も構え、パソコンの修理や、ホームネットワークに関するトラブル解決などの訪問サポートに加え、お電話によるサポートも行ってきました。自社コールセンターのノウハウを活かし、いまではコールセンター受託事業にも力を入れています。

応募資格

習得ペースに合わせて研修を進めています。
学歴・経験不問
PCスキルも一切問いません!
フリーター・学生歓迎!

求める人物像

未経験からスタートしたスタッフも多数◎
下記、ひとつでも当てはまる方は大歓迎です!
□PC・スマートフォンが好き
□人と接することが好きな方
□接客業の経験がある方
□ITに関する事に興味がある方
□経験はないけれどコールセンターに興味がある方
□コツコツと努力を積み重ねることが苦ではない方

募集要項

職種未経験OK の コールセンター / スマホ・PCなどの問合せ対応コールスタッフ
雇用形態アルバイト・パート
試用期間有(2ヵ月 時給1,100円)
就業時間9:00 ~ 21:00
賃金
時給1,200~1,500円(試用期間中:1,100円)

評価制度による昇給あり
賞与なし
待遇
<スタッフ特典>
■各種スタッフ割引
■勤続特典/ハウスクリーニングチケット
■休憩室あり
・電子レンジ、冷蔵庫、
・ドリンクサーバー(お茶・コーヒー・紅茶)無料
・お菓子 / パンなどの販売
・無料Wi‐Fi

<福利厚生>
■社員登用あり
■社会保険完備
■扶養内勤務OK
■研修制度あり
■社員紹介制度(インセンティブ)

<格好>
■服装自由
■髪型・髪色自由
■ネイル・ピアスOK
休日
シフトによる
週3日~、1日3h~OK(シフト制)
勤務時間は相談OK
学歴不問
必要な経験等
■学歴・経験不問!初心者・未経験者・長期勤務できる方、大歓迎!

【いずれか当てはまる方は大歓迎】
・タイピングに自身がある方
・接客経験がある方
・パソコンの基本操作ができる方
・ITスキル/知識をつけたい方
・Wワークで空いてる時間に仕事がしたい方

【経験者優遇】
・コールセンター経験者
・カスタマーサポート経験者
・IT業界経験者
必要な免許・資格
特になし
就業場所大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル5F
沿線・最寄駅大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行「江坂」駅より徒歩2分(御堂筋線沿線で梅田や大阪市内からのアクセスもラクラク
転勤なし
通勤手当交通費支給(上限/月2万円) ※原付・自転車通勤 OK
採用人数3~4名
選考方法面接1回(30分~1時間程度)来社不要のWEB面接も実施中です
選考結果通知面接から1週間程度(最短3営業日) ※勤務開始日は相談の上、調整いたします
応募書類等顔写真付きの履歴書ご用意ください。ハローワークの紹介状をお持ちの方は面接時に持参ください。

企業情報

企業名
日本PCサービス株式会社
業種ITサービス
代表者名家喜 信行
所在地大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
事業内容
パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「ドクター・ホームネット」の運営
パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス
・パソコン・スマートフォン・タブレット修理
・各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン
・各種IT機器の販売・買取・リサイクル

コールセンター運営
・総合受付センター
・テクニカルサポート
・コールセンター受託

ビジネスソリューション
・法人保守
・ITインフラ導入支援
・キッティング

IT機器の定額サポートサービス
・電話・リモートサポート
・定額保証・保険付きサービス 他
設立年月2001年9月
電話番号06-6734-4985

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